Wir sind auch im Notfall für Sie da. Notfälle bitte immer telefonisch melden.
Notfallnummer ausserhalb der Öffnungszeiten:
Mit einem persönlichen Gespräch kann Ihr Heizungsproblem am effizientisten gelöst werden. Wir haben so die Möglichkeit gezielt bestimmte Fragen zu stellen, um so evt. schon vorbereitet vor Ort zu kommen.
Für telefonische Problemlösungen insbesondere Facetime-Support, behalten wir uns vor, eine Entschädigung zu verlangen. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei einem Einsatz eines Monteurs vor Ort ausserhalb der Öffnungszeiten eine Notfallpauschale sowie höhere Stundenansätze geltend gemacht werden.
Es gelten für Piketteinsätze die folgenden Zuschläge:
- Notfallpauschale Fr. 150.00
- 25% Zuschlag von 16.00 – 20.00 Uhr auf den Regie-Stundenansatz
- 50% Zuschlag von 20.00 – 07.30 Uhr auf den Regie-Stundenansatz
- 50% Zuschlag Samstag bis 22.00 Uhr auf den Regie-Stundenansatz
- 100% Zuschlag Sonn- und Feiertage auf den Regie-Stundenansatz
Während unseren Ferien vom 20. Dezember 2024 bis 5. Januar 2025 gilt durchgehend der Sonntagstarif / 100%-Zuschlag.
Normale Geschäftsöffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag: 07.30 – 12.00 Uhr und 13.00 – 17.00 Uhr
Freitag: 7.30 – 12.00 Uhr und 13.00 – 16.00 Uhr